jueves, 27 de junio de 2013

Intercambio de novelas románticas


Captó nuestra atención esta semana, paseando. Un escaparate de una librería-tienda de regalos-quiosco. Un barrio normal. Un cartel alucinante.



Nos encanta por muchas razones, pero fundamentalmente por tres:

-Porque recuerda que los hábitos simples, los de siempre, los que veíamos a nuestro alrededor de pequeños, los que pensábamos que no existían... siguen vivos. Se leen novelas románticas. Y, por lo que se ve, con fervor. Bonito.
-Porque refleja una situación económica dura, pero un afán de continuar la actividad, una energía positiva, unas ganas de salir adelante. Ya que ahora mismo va a ser que no vendemos mucho, pues vamos a ponernos a intercambiar. Mantenemos el movimiento mientras no amaina el temporal, atraemos tráfico -personas, vaya- hacia nuestro establecimiento, ayudamos a parte de esas personas a evadirse y soñar en momentos malos, y, quizá, con suerte, nos beneficiemos de todo esto, sea en especies, en dineros, en el futuro, o en nuestra alma.
-Porque revitaliza uno de los canales publicitarios más clásicos y efectivos: la cartelería, exterior y en el punto de venta -intercambio, en este caso. Pero ni mupis modernos, ni súper vallas móviles, ni efectos especiales, ni luces de colores (lo pasaré bien). ¿Para qué? Lo tiene todo: localización perfecta, conocimiento y llamada a la acción de público objetivo, mensaje claro y directo, estrategia simple pero eficaz. No necesita más.

Somos fans de esta gente. Deseando poder volver a pasar por allí (la tienda estaba ese día cerrada por festivo) para ir y darles un abrazo. ¿Nos tomarían por raros, teniendo en cuenta que lo que para nosotros es una genialidad a ellos probablemente les parecerá lo más normal del mundo?

jueves, 20 de junio de 2013

Qué debe incluir tu plan de comunicación


Aunque no podemos dejar de repetir lo importante que es poner tu comunicación en manos de profesionales, lo cierto es que hay determinadas acciones que tú o tu organización podéis iniciar para sentar unas buenas bases. Una de ellas es empezar a perfilar un plan de comunicación, o, al menos, conocer qué debe incluir, para poder conseguir que actué en tu/vuestro beneficio.
Los siguientes puntos constituyen una primera orientación, unos elementos básicos para generar un esquema que puede (y debe) ser ampliado, pero que puede constituir ese puerto de partida.

- Definición de la organización: producto/servicio, estructura, miembros, identidad, DAFO. Cuanto mejor nos conozcamos, mejor podremos comunicar nuestro valor.
- Análisis del entorno: contexto socioeconómico, condicionantes legislativos o técnicos, competencia. Todo lo que puede influir en la marcha de la organización.
- Fijación de objetivos: tanto de comunicación, los fundamentales en este caso, como, de haberlos, objetivos empresariales más generales, ya los segundos tendrán repercusión en los primeros.
- Audiencias: a quién nos dirigimos, quiénes son las personas/organizaciones que queremos alcanzar. No debemos olvidar que los miembros de la organización también son público objetivo.
- Mensaje: qué queremos decirles a esas audiencias. Concretar un mensaje central es muy importante, al definir qué pretendemos que nuestra audiencia escuche.
- Estrategia y técnicas: cómo queremos decírselo. Los ejes alrededor de los cuales va a desarrollarse la comunicación, plasmados en técnicas y canales específicos para alcanzar cada público.
- Acciones y tiempos: específicos y concretos. Es crucial determinar qué va a hacerse exactamente y cuándo va a llevarse a cabo. Planificar las actividades de forma adecuada será clave para el éxito.
- Presupuesto: todo lo anterior tiene un coste. Será muy útil establecerlo desde un principio para poder ceñirse a él, y hacer los repartos de partidas pertinentes para poder distribuirlo adecuadamente.
- Medición y control: una vez fijadas las metas, deberemos detallar la forma en la que vamos a medir si las hemos cumplido para poder ir haciendo los reajustes necesarios.
Evaluación: considerando qué objetivos se han alcanzado, de qué forma, cuáles de nuestras acciones han tenido más/menos éxito, cuáles han sido los resultados y las repercusiones. La comunicación es un proceso continuo, y debemos aprender de cada paso que damos para avanzar en los siguientes.  

jueves, 13 de junio de 2013

Guerra veraniega de cervezas


Como cada año, dos grandes marcas de cervezas españolas, Estrella Damm y San Miguel, lanzan sus spots de verano, con sus canciones abocadas a ser hits y sus escenas de inmensa felicidad compartida correspondientes. Esta vez, además, ambas han apostado fuerte: EstrellaDamm introduce a Love of Lesbian y SanMiguel a Mika, con cameos de Leonor Watling y jugadores del Málaga y del Athletic.

En ambos casos, y como en episodios anteriores, la idea es conseguir que el espectador relacione su producto -y el hecho de consumirlo- con positividad, desenfado, amistad... Y, también como en episodios anteriores, la idea es lograrlo a través de una canción, gente guapa y/o famosa sonriente, y botellines de cerveza por doquier. 

Sin embargo, a nosotros nos parece que este año San Miguel ha ganado la partida, con escenas y formatos más originales, y una canción con más ritmo, más pegadiza. Estrella Damm, con todos los respetos a los fantastic Love of Lesbian, se ha dejado en el camino oportunidades queriendo repetir, casi clavar, un esquema que había tenido éxito en años anteriores.

¿Y a vosotros?


jueves, 6 de junio de 2013

Networking, instrucciones de uso


El jueves pasado estuvimos en la edición santiaguesa de las jornadas de GettingContacts, una experiencia verdaderamente positiva. Se trataba de un evento basado en entrevistas con otras empresas, previamente concertadas por la organización, con un tiempo limitado para cada una de ellas. Este formato es sólo un ejemplo de los muchos que están surgiendo en una época en la que networking se está convirtiendo en una palabra de uso común en nuestro vocabulario.
Nos ha llamado la atención que esos eventos, de indudable utilidad, generan muchísimas dudas sobre cómo aprovecharlos, cómo exprimir al máximo las posibilidades que nos ofrecen. En este post intentaremos dar algunas pistas sobre cómo hacerlo.

1- Prepárate
Piensa en lo que podrás necesitar ese día (tarjetas, folletos, listados...), en lo que quieres decir y transmitir (tu argumentario de ventas, tus respuestas a posibles preguntas...) e invierte tiempo en tener ambas cosas controladas.

2- No olvides todo lo que has preparado
Llévate todo el material corporativo necesario, pero también todas las notas que puedan hacerte falta para guiarte con las líneas argumentales que has preparado. Incluso si es sólo para leerlas en el autobús de camino, te vendrá bien refrescarlas antes de entrar.

3- Sé puntual
Además de por cortesía, llegar a tiempo, o incluso unos minutos antes, te permitirá observar a los otros participantes y las dinámicas que se van formando entre ellos, tener ventaja al recibir de los primeros el material del evento, y planificar dónde y cuándo salirte del guión.

4- Sigue las instrucciones
Están ahí por algo, y normalmente ese algo es conseguir que maximices tu tiempo. Haz las cosas según está indicado, aunque, por supuesto, esto no implica que tú no inicies otras acciones a mayores. Importante, además, intentar (ésta es difícil) cumplir los tiempos establecidos.

6- Acércate a todas las personas en tu lista
Incluso si éstas no se han acercado a ti. El hecho de que la organización os haya cruzado tiene su razonamiento, que te parecerá más o menos acertado, de acuerdo, pero lo que sí define es que tenéis intereses comunes de algún tipo, así que habla con ellos, puedes llevarte gratas sorpresas.

7- Pero no te limites a ellos
Habitualmente en estos eventos se distribuye una lista que incluye a todos los participantes, también los que no están en tu itinerario de entrevistas. Échale un ojo, es muy probable que encuentres en ella empresas o personas que te interesen, no dudes en acercarte y presentarte.

8- Durante los encuentros
Recuerda que al terminar cada uno de ellos debes haber cumplido unos mínimos: explicar quién eres y a qué te dedicas, escuchar quién es y a qué se decida la persona que tienes enfrente, y entregar tu tarjeta y/o folleto. A partir de ahí, recuerda tus objetivos, tus razones para acudir al evento, y piensa cómo encajarlos en la conversación según ésta vaya avanzando.

9- Justo después
Anota qué te ayudará a recordar a la persona, por qué te interesa, y cuáles son las acciones que debes tomar. Esto incluso puedes hacerlo durante la entrevista, si eres capaz de escribir y mantener una conversación fluida mientras lo haces: demuestra interés.

10- Al cabo de un par de días
Entre uno y siete días después, asegúrate de iniciar alguna forma de contacto con la empresa. Lo más habitual y sencillo es enviar un correo electrónico, y, por supuesto, responder si ha sido la otra parte quien ha escrito. Pero llamadas telefónicas, visitas o contactos a través de redes sociales pueden ser también adecuadas, dependiendo de la relación que se haya establecido... o se espera establecer.



domingo, 2 de junio de 2013

Crónica comunicativo-futbolística inesperada



Definíndonos como da "Outrabanda", escoitando dous idiomas dende o berce e aprendendo despois 
algún máis, sendo fillos de sureña e de norteño, tendo pasado a vida movéndonos dun lado para o outro, 
mantendo no tempo amizades de bastantes deses lados... A necesidade, non só saber manexar as 
diferenzas, senón de asumilas como naturais e enriquecedoras, chegou case de forma inevitable para 
nós. Din os que nos coñecen que o instinto de intermediación  e comunicación xurdiu de forma innata, 
cando probablemente foi froito dunha sucesión de circunstancias, de momentos, de supervivencia 
acadada por capacidade de adaptación. 
Non por iso, sen embargo, consideramos nunca que había que desdebuxarse para encaixar, ou que 
as ideas e as paixóns tiveran que desaparecer para querer agradar, pois son elas, realmente, quen fan 
as persoas. 
Posiblemente por iso temos na comunicación a nosa verdadeira vocación, vivimos e latimos para ela. 
E tamén, debido a iso, o que pretendemos dende Outrabanda é transmitir a súa utilidade, guiando o 
mellor que poidamos a quen se deixe polas súas ringleiras, que poucas veces son rectas. 
Pero ademais, e igual máis importante, todo o anterior fainos entender moi ben as paixóns alleas. 
E nunha noite como hoxe, sentimos a ledicia e a tristura, e temos o corazón partío. A rivalidade 
lémbranos a comunicación, a comunicación lévanos ao importante de transmitir cada momento, e 
transmitir cada momento á virtude de respectar dor e euforia. Lemos a Iolanda Zúñiga en Twitter afirmar 
"O que uniu a AP-9 que non o separe o home”. Pois iso. 
Parabéns, Celta! - Ánimos, Depor!


Outrabanda

Social Media


Facebook Outrabanda

Twitter Outrabanda

Linkedin Outrabanda

Google+ Outrabanda

Blogroll

Búsqueda